在談判的過程中，我們在語言風格和態度上要注重于外松內緊，要學會″綿里藏針″。
　　沙特阿拉伯有一位名叫亞馬尼的石油大亨，堪稱名副其實的談判高手，一個曾與他打過交道的美國石油商曾這樣評價亞馬尼： ″亞馬尼在談判時總是心平氣和地重復一個又一個問題，低聲細語，絕不高聲恐嚇，最后把你搞得精疲力竭，不得不俯首稱臣，他是我打過交道的最難對付的談判對手?！迨痛蠛嘀阅軌虺蔀檎勁懈呤?，就在于他在向談判對手表達自己的電動潤滑泵″理″時，采用了一種溫和的方式，而不是咄咄逼人。
　　總而言之，在談判中，每當對方提出無理要求或者電動潤滑泵觀點有誤，促使雙方對峙起來的時候，你都可以使用理喻法來糾正對方的錯誤認識或無理要求。